長照2.0 是長照十年計畫的升級版，主要是放寬受理的資格和增加服務的種類。
(服務對象從51.1萬，變成73.8萬，成長約44%。服務項目從8項變成17項。)
雖然這樣立意良善，但目前對民眾而言：
- 宣傳不夠 多數民眾不清楚長照2.0的內容和怎麼申請。
- 評估人力不足 等待評估時間過長 約14天，加上協調後續提供服務的abc單位，要等約14~28天。
- 照顧人力不足 無法使用到足夠的服務時數。
- 可能不是在同一處接受服務 服務可能涉及ABC三種單位 有些長輩會不適應。
- 路途遙遠 因為服務體系建構原則主要依據人口密度，所以偏鄉資源不足且路途遙遠。
長照2.0通常要經過各縣市長期照護中心的照管專員評估，才能開始接受各項服務。所以現在各縣市都極需照管專員，聽說新北市有61名照管專員的缺。新北市照管專員
