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自辦課程

照顧服務員零成本創業不是夢!

照服員可以當成終身職業嗎?

留不住照顧服務員是長照最大的隱憂之一,所以政治人物不時出來精神喊話一番,希望更多人投入照顧服務員一職。目前最令照服員引頸期盼的,主要是以下幾項政策:

1.時薪200元

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依上圖長照十年計畫執行成長來看,以重度失能的個案來看,實際補助平均每人只有32小時,平均每人每天只有1.46小時。所以居服員會花很多時間,在不同個案家奔波,更別想在一天中夠賺到8小時的收入。而大部分使用政府資源的家屬,通常不會再自費請居服員多照顧些時數。

話說回來,即使一天8小時x時薪200元x一個月工作22天,總收入不過是35200元。優秀的人很容易在別的行業找到更好的工作。

註:長照2.0未來採 2~8級包裹式給付:就是每位失能者有固定的總額預算,長照機構你給我包辦到好,目的是為了提高行政效率。目前是長照機構先墊款,半年後補助金才會撥下來。先不管包裹式給付會不會產生長照人球,反正和居服員薪水高低無關。( 除非給付很高 )

2.轉場交通津貼

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政府是這樣承諾,但是目前大部分居服員還沒領到這筆錢。不過這也是補貼點油錢而已,現在手機定位這麼方便,為什麼不照居服員通勤的里程數和時間,給付合理的報酬呢?(因為政府沒錢)

3. 居服督導

很多居服員都以督導為升遷目標,但是除非是長照相關科系學歷,否則至少都要五年以上經驗。

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而且實務上這個職位比較偏向政府爭取計畫,所以需要具備一定程度的企劃能力。對於沒有社工背景或是不熟悉電腦操作的人,會比較辛苦一點。

4. 照老闆計畫

協助照顧服務員開設居家式 (居家照顧)、社區式(日間照顧、家庭托顧) 長照機構。先不管居服員有沒有本錢開設這些長照機構,政府認為長照機構是非營利性質,只要你的營運模式需要跟政府請款,其實也就只能糊口。

家庭托顧是服務員最容易當老闆的方式,用自己的家來照顧其他長輩,有點像保母的制度。但由下表長照十年計畫的執行成果,2015年全台僅21戶家庭托顧所,為什麼執行這麼久都沒有人想投入呢?

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業務能力才是終生保障

與其把人生寄託在政治人物的小恩小惠,或是期望慣老闆有一天大徹大悟,倒不如培養自己的業務能力。如果你是老闆,你會給有業務和派班能力的「居服主任」比較高的薪水,還是因為評鑑需要的「照服督導」比較高的薪水呢?

如果你是更有企圖心的人,想要成立長照機構想當「照老闆」。但是沒有業務能力,業績不會無緣無故就從天上掉下來。沒有派案能力,即使案子進來只能忍痛推掉。高薪挖角有能力的「居服主任」來幫忙嗎?人家存夠錢了,自己就當老闆去了。

沒有業務和派班能力的「照老闆」,絕對讓你負債累累!


照顧服務員零成本創業不是夢 !

台中市居服照顧合作社在台中已經站穩居服的自費市場,現在想把經營模式複製到全台灣,讓更多的長者獲得優質的照顧服務,同時也把更多工作機會從外籍看護手中搶回來。於是和翻轉醫療教育訓練平台,合作開設了「新式照顧服務主任養成班」。註:我們的照顧服務理念

只要您善於溝通協調,能以同理心協助家屬和支持照顧服務員,就適合照顧主任一職。現在與台中市居服照顧合作社合作,不用擔心案源問題,還提供您長照的技術與資源,無風險零成本就可創業。(唯一風險,就是浪費時間而已)


「課程」新式照顧服務主任養成班

主辦單位:台中市居服照顧合作社

講師一:黃達 理事長
講師二:簡婉如治療師

高雄班:106/10/07~08 09:00~17:00
地點:高雄市三民區民族一路80號15F-1 (長谷世貿大樓) 1504教室

台中班:106/10/14~15 09:00~17:00
地點:台中市北區衛道路155-2號 (台中市北區衛道社區日間照護中心)

費用:兩天 4800元 含午餐 報名連結
人數:5~10人 ( 5人以上開班 )
備註:有照顧服務經驗者為佳、照服派遣同業不適合此課程

課程特色:

1.由業內人士經驗傳承
2.表現優秀者,有機會和台中市居服照顧合作社業務合作

課程大綱:

第一天

看護照顧的目的 0.5小時
職業道德及工作倫理 0.5小時
看護人員籌組、人員了解與關懷 0.5小時
人員儀態、穿著 0.5小時
法令認識 1小時
工作管理介紹 1小時
派案管理 1小時
合作計畫介紹 1小時
單位介紹 1小時

第二天

養生保健理論 1小時
養生保健實作 1小時
接案技巧 1小時
管理表單實務 0.5小時
法令認識 o.5小時
客戶抱怨及處理 o.5小時
客戶抱怨及處理實作 1小時
紛爭處理(意外事故處理) 0.5小時
紛爭處理(意外事故處理)實作 1小時


課後反饋

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上課花絮

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常見問題(必讀)

  • Q:請問之後還會辦這個課嗎?
  • A:不一定,只要該縣市合作的照顧服務主任足夠了,就不會再開課!因為不會有人想一直培育競爭對手。

  • Q:要當照顧服務主任一定要上這個課嗎?
  • A:不用,照顧服務主任不是政府規定的職稱,不需要上過任何課程或是證照。這個課程是台中市居服照顧合作社的內部培訓課程,有發結業證書作為紀念,但不代表任何證明用途。

  • Q:台中市居服照顧合作社為什麼想開這個課?
  • A:因為該合作社已在台中站穩自費市場,現在想把經營模式複製到全台灣,所以需要更多認同其理念的合作夥伴。經營理念

  • Q:如果表現優秀者,有可能是怎樣的合作方式?
  • A:因為該合作社已經在業內做出優秀的口碑,且在網站排序也有優秀表現,所以不缺照顧服務的案源。只要您善於溝通協調,能以同理心協助家屬和支持照顧服務員,合作社就可能把照顧服務的案子委任您。(合作社會收行政費用)

  • Q:是不是上過課後,一定有合作機會?
  • A:不是。長期照顧是一門長久經營的事業,且國人平均臥床時間為7.6年,如果您不擅長協調家屬和支持照服員,我們不放心把案子交給你。

  • Q:如果之後沒有合作,那我們這個課不就白上了?
  • A:上過這個課後,可以學到照顧服務主任的技能。就像去駕訓班學職業駕照技術,但駕訓班不保證你會有工作。如果沒有跟台中市居服照顧合作社合作的話,您還是可以和其他居服公司合作。自行到醫院發傳單、網路宣傳,都是自行尋找案原的方法。

  • Q:如果我是長照產業的門外漢,這樣適合這個課程嗎?
  • A:只要您善於溝通協調,即使是長照產業的門外漢,也適合這個課程。我們會用深入簡出的方式,讓您聽懂聽滿。不過如果要有後續和合作社的合作,還是希望您之後可以上過照顧服務員的訓練課程或是考到證照。


  • Q:照顧合作社和一般的居服公司有什麼不同呢?
  • A:居服公司是一般營利性質的公司,因為法規限制照顧服務不能盈利,所以屬於法規的模糊地帶。照顧合作社是照顧服務人員與社工員組成的法人團體,每位第一線服務長輩的照服員都是老闆,更能把照顧服務當成終生志業來做。
  • 註: 依經濟部-經商字第09602106650號函,衛生署-衛署醫字第88057607號函,規定照顧服務不得營利。


  • Q:如果想幫助更多人,為什麼要收費?
  • A:一開始翻轉醫療辦過免費課程,且透過比履歷表還複雜的問卷來挑選人才,後來還是多達200多人報名。篩選履歷後的資格都很漂亮,但是實際運用課程內容的人不多。改用使用者付款的方式,才能確保上課的名額留給真正想從事長照產業的人。而且自己都不支持使用者付費了,怎麼說服家屬付費呢?
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達人專訪

「達人專訪」養生結合照顧 提高台籍居服競爭力 簡婉如

很多人都有貪小便宜的習慣,比如在吃到飽餐廳,已經吃不下了還要硬吃。聘請照顧服務員的時候,也有這個毛病:家屬覺得既然錢都花了,就不希望照顧服務員的時間閒置,於是要求他(她)們做家務等非照顧專業的事。

簡婉如治療師曾聘請過照顧服務員,她可以理解家屬和照顧服務員間的矛盾。為此,她和夥伴提出了「養生保健看護」:將中醫養生概念與照顧服務工作結合。這樣長輩可以得到更妥善的照顧,照服員也可以得到更好的薪酬。

且此項服務拉開了台籍服務員和外籍看護的照顧水平,把更多照顧服務的工作機會留給台灣人。「台灣的長輩,台灣人自己顧」,就是他們的口號

另外如果大家對於養生照顧有興趣的話,可以參考照顧服務員養生保健增值班

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以下是簡治療師的訪談摘要:


簡婉如 台中市居服照顧合作社 治療師
台中市北區衛道路155-2號


1.簡治療師您好,可否請您跟我們分享一下您的學經歷? 還有為什麼會有「養生保健看護」這個想法?

我原本是護理人員,在精神科待了兩年後。看到現有體制下種種亂象,但身為基層護理人員苦無改變的辦法。因為我覺得物理治療可獨立作業,較不被官僚體系束縛。於是又從弘光科技大學物理治療系讀起。畢業後,先後服務於德濟中醫、和康神經內科、馥康復健科。

現在服務於台中市北區日照中心擔任物理治療師工作,同時也先後在台中后里、台南建平里、敏盛醫院外聘廠區、新竹縣尖石鄉擔任講師角色。

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說到「養生保健看護」是這樣的:像我本身有聘請看護的經驗,可以理解家屬不想看到看護無事可做的心情。但是當看護被要求打掃、洗衣等非照顧服務專業的事,會使他們覺得被羞辱,更不可能從工作中得到成就感,因此許多看護和家屬間存在不小的矛盾。

有次我們一群資深長照夥伴在討論這個問題時,有位中醫師建議將中醫養生概念與照顧服務工作結合。這樣長輩可以得到更妥善的照顧,家屬也不會覺得錢花的不值得,照顧服務員看到長輩生活品質改善,也能獲得工作的成就感。於是我們經過一年多的構思、溝通與討論後,終於將理論運用在實際的照顧上。

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2.您覺得「養生保健看護」這項服務有解決到家屬的痛點嗎?

我覺得「養生保健看護」相當有市場潛力,因為看護和家屬的矛盾,從有照顧服務以來就普遍存在。我們研究過中國生產力中心的「養生照護產業趨勢分析」報告,「養生保健看護」這項服務,符合分析報告中的「創新、感動、便利、跨業結合」的高齡化社會營運服務。所以不論在市場面和服務創新面,「養生保健看護」都相當具有優勢。

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3.請問「養生保健看護」有什麼學理根據嗎?

我們的理論來自「黃帝內經」,這是一本中醫學奠基之作,也是現存最早的中醫理論經典。「黃帝內經」開篇第一章(註),就說到養生保健的五項基本原則:「法於陰陽、和於術數、食飲有節、起居有常、不妄作勞」。把道理運用於生活中,也就是養生保健看護的實踐了。

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4.請問「養生保健看護」有提供哪些具體服務呢?和一般看護有什麼不同?

以往大多數看護都是「被動式照顧」:長輩說什麼就做什麼,例如長輩說不想出門、不想運動、不想吃、不想……。家屬也搞不清楚看護到底在做什麼,覺得長輩身體狀況沒比較好,但是錢卻一直花錢。

養生保健保健看護,就是原本既有的照顧服務外,還提供時辰保健和經絡按摩。比如上午5~7點喝點水加上簡單的腹部按摩,有利於腸胃蠕動誘發長輩排便。上午9點、下午3~5點也是適合多喝水的時間。避開中午11~1點氣血最旺和剛吃完飯半小時,我們提供經絡按摩服務。

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5.貴單位的願景是希望:台灣的長輩都可以讓台灣的照顧服務員照顧。請問提出「養生保健看護」的想法,和這個願景有關嗎?

是的。台灣每年培訓9000多名照顧服務員,僅約3000多人投入照顧體系,主要原因是薪資太低和家屬不專重專業。「養生保健看護」可提供照顧服務額外的附加價值,提高服務員的薪資和家屬的認同感。另外,這個方法也可以拉開台籍服務員和外籍服務員的差異性。因為技術可以學習,但是外籍看護缺乏中華文化的底蘊和溝通技巧,即使學會按摩技巧也難做到「和於術數」,這就是台灣籍服務員優勢所在。

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自辦課程 近期活動 專業人員教育訓練

長期照顧除了人力 更需要人才!

居服員有多缺?

人力不足是長照最大的窘境之一,不管是住宿式、社區式、居家式的照顧服務,都需要大量人力。據衛福部統計,目前全台照顧人力需求為30,761人,缺了3,819人。長照2.0擴大服務對象和增加服務項目,人力缺口預計高達30,912人,缺口擴大近10倍


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政府每年訓練上萬名照服員,但僅有百人投入職場!

為什麼會缺人?

政府給付的居家服務費約200元/時 (交通不算工時,再扣繳10%行政費,照服員拿170~180元/時)。若在長照機構上班,月薪2萬多,很難突破3萬。雖然缺人有很多原因,比如工作不受尊重,但是根本原因還是低薪造成的!(律師諮詢3000元/時起跳,你會請他來做非專業的事?你會不尊重他嗎?)


為什麼缺人又低薪?

有一點經濟學常識的人都知道:物以稀為貴。稀缺的物品或是服務,能獲得較高的報酬,自然能調動更多人力和資源投入,最後生產者和消費者雙贏。在自由市場的機制下,如果低收入戶負擔不起,政府再提供他們金錢補助。

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不過政府認為照顧服務是一種社會福利,應該要提供每位失能者物美價廉的服務。但是監管和低效率的無形浪費,不僅損害服務提供者的工作權 (案例:伊甸基金會勞資爭議案 ),業者不願意投資,也扼殺家屬選擇優質服務的權益。

我們不討論政策對還是錯,這篇我們只討論怎麼留住人才?


聽政府的話就可以留住人才嗎?

目前最令居服員引頸期盼,無非以下幾項政策:

1. 時薪200元

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依上圖長照十年計畫執行成長來看,以重度失能的個案來看,實際補助平均每人只有32小時,平均每人每天只有1.46小時。所以居服員會花很多時間,在不同個案家奔波,更別想在一天中夠賺到8小時的收入。而大部分使用政府資源的家屬,通常不會再自費請居服員多照顧些時數。

話說回來,即使一天8小時x時薪200元x一個月工作22天,總收入不過是35200元。優秀的人很容易在別的行業找到更好的工作。

註:長照2.0未來採 2~8級包裹式給付:就是每位失能者有固定的總額預算,長照機構你給我包辦到好,目的是為了提高行政效率。目前是長照機構先墊款,半年後補助金才會撥下來。先不管包裹式給付會不會產生長照人球,反正和居服員薪水高低無關。( 除非給付很高 )

2.轉場交通津貼

螢幕快照 2017-07-09 10.37.43.png

政府是這樣承諾,但是目前大部分居服員還沒領到這筆錢。不過這也是補貼點油錢而已,現在手機定位這麼方便,為什麼不照居服員通勤的里程數和時間,給付合理的報酬呢?(因為政府沒錢)

3. 居服督導

很多居服員都以督導為升遷目標,但是除非是長照相關科系學歷,否則至少都要五年以上經驗。

螢幕快照 2017-08-29 15.19.46

而且實務上這個職位比較偏向政府爭取計畫,所以需要具備一定程度的企劃能力。對於沒有社工背景或是不熟悉電腦操作的人,會比較辛苦一點。

4. 照老闆計畫

協助照顧服務員開設居家式 (居家照顧)、社區式(日間照顧、家庭托顧) 長照機構。先不管居服員有沒有本錢開設這些長照機構,政府認為長照機構是非營利性質,只要你的營運模式需要跟政府請款,其實也就只能糊口。

家庭托顧是服務員最容易當老闆的方式,用自己的家來照顧其他長輩,有點像保母的制度。但由下表長照十年計畫的執行成果,2015年全台僅21戶家庭托顧所,為什麼執行這麼久都沒有人想投入呢?

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錢才能留住人才

說到底就是要錢,錢要從哪裡來?我們認為可以從以下兩點著手:

1.開發自費市場

以上的薪資狀況,是指政府長照計畫裡的給薪方式。雖然政府給薪會起到標竿作用,但在自費市場還是各憑本事 ( 自費市場收費方式範例 )。自費市場目前最大宗還是在醫院的照顧服務,但現在也競爭到血流成河。

高齡社區的居家照顧服務是一個新興市場,甚至有機會拓展成高齡物業管理。社區清潔阿姨可以提供居家清潔服務。社區管家,可以增加送餐到府或是居家照顧服務。社區保全,透過感應器或是監視器協助,第一時間協助突發事件(比如長輩跌倒、瓦斯外露)。社區健身或韻律教室,外聘治療師指導運動或是病後康復。甚至高成本的居家護理、藥事服務、居家醫療、無障礙接送,都隨著居民住的夠近,可以大幅降低不必要的通勤成本。

2.強化專業技能,提供差異化服務

居服員不像醫師分為復健科、身心科、新陳代謝科、腎臟科…諸多科別,但是需要復健、失智症、糖尿病、洗腎病人,照顧起來差異很大。若要把居服員一職當成終生志業,一定要在某個細分領域努力耕耘。來看看這個洗一次車要台幣19萬,還大排長龍的例子


有兩種人錢也留不住!

1. 自立門戶型

優秀的居服員,只要準備幾張傳單去醫院或社區發放,就可以另起爐灶。提高居服員收入,只能讓居服員不轉行,但無法防止他們自立門戶。我看過有一個居服員把公司派遣給他的案子,PO 在facebook 的老寶貝居家照顧服務社團,把案子轉包別人再抽取仲介費用。這件事被原派案公司發現,老闆揚言告他背信、侵佔、竊取公司機密。

2.工作成就型

像超商或速食店的求職者,應徵之前就知道不會有高薪,因此重點是工作的成就感和職涯成長性。要把照顧服務員變成「照顧教練」,教被照顧者生活自立、教家屬省力的照顧方式,工作的價值感才會體現。另外年輕人還需要職業發展遠景,中高齡者會希望有穩定的收入。


領導力才是留住人才的關鍵

長照是一個人力很重的產業,沒有人才就不可能提供優質的服務。傳統的管理方式:一要管理有沒有人偷懶,二是要防止叛變。造成的結果就是,除了老闆之外所有下屬都不太能幹,能幹的人都離職創業了。

我們認為以下幾個作法,才能解決長照人才的困境:

1.用黃金圈 Golden Circle 理論驅動人才

黃金圈理論由領導學專家 Simon Sinek 提出,他的名言是:人們不會買你做什麼,人們買你為什麼。以下是他在TED演講「偉大的領袖如何激勵行動」 的影片,是目前TED演講中最多觀看人數的第7名。

2.重新定義公司與員工的關係

全球最大的職業社交網站 LinkedIn 的創始人里德霍夫曼 Reid Hoffman 指出:現在員工和公司的僱傭關係應該是「聯盟」。公司就像一支球隊,喬登到芝加哥公牛隊打球的時候,他絕對不會希望簽一個終生的合約。所以要 1.改變招聘方式、2.培養員工、3.幫助員工創業或成功,這樣的公司才是跟得上互聯網時代。

3.學習教練式 coaching 領導人才

約翰.惠特默爵士(Sir John Whitmore)在二戰後辦了一個體育俱樂部,當時他們的網球教練不足,就請滑雪教練來教網球。出乎意料的是,滑雪教練教出來的學生,網球打得比網球教練教出來的學生好,進而研究出教練式領導這套理論。

最著名的案例是:美國游泳隊教練 謝曼.查伏爾 Shemann chavez,他的門生先後打破74次奧運紀錄和62次世界游泳紀錄,奪得16枚奧運金牌,但是他本人不會游泳。


與其抱怨 不如動手改變!

我們認為想要突破長照困境,要靠政府和民間的力量一起努力。撇開政治不談,我們可以做的是:1.開發社區式的自費照顧市場 2.強化專業技能 3.培養長照領導人才 。若對領導力培訓有興趣的人,歡迎參與以下課程與我們共同成長。


「課程」長照人才領導力培訓班

主辦單位:翻轉醫療長照教育平台
主要講師:翻轉醫療創辦人 周本正 藥師/長照管理師
上課時間:最近沒有開班
目標學員:對長照產業的領導人有企圖心者
(長照機構、物理/職能/心理治療所、居家護理所、社區藥局主管尤佳)

本課程培養學員具備以下三種基本能力:

  1. 用黃金圈法則吸引優質客源和工作團隊
  2. 和團隊成員建立聯盟關係
  3. 誘發團隊成員自我管理

上課內容:
13:00~13:30 學員自我介紹、長照產業簡介
13:30~14:30 黃金圈法則及領導力運用
14:30~15:00 聯盟 : 重新定義僱傭關係
15:00~16:30 教練式領導及實際演練
16:30~17:00 問與答


學員反饋

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常見問題(必讀)

  • Q:為什麼要上這個課?
  • A:長照是一個人力很重的產業,沒有人才就不可能提供優質的服務。傳統的管理方式:除了老闆之外所有下屬都不太能幹。(能幹的人都離職創業了)

  • Q:這個課程會很難嗎?
  • A:不會,這個課講實務運用,我們會用深入簡出的方式,讓您聽懂聽滿。

  • Q:為什麼我們想要把營運經驗拿來開設課程?
  • A:其實這是一個很痛苦的決定,有興趣的人可以看這篇。結論就是,我們想要找到更多共同理念的合作夥伴和廠商。
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自辦課程 近期活動 專業人員教育訓練

為什麼輔具經營是進入長照產業最好的敲門磚?

 

為什麼你該認真看完這篇文章?

1.時機:台灣輔具出賃補助2018年七月上路

目前台灣的輔具通路都集中在醫院周邊,店面租金昂貴導致新進者很難跟老業者競爭。但隨著長照2.0輔具租金補助上路,市場由輔具買賣變成租賃,老業者和新業者站回相同的起跑線。

雖然民眾租的一樣是由輔具整備廠提供的輔具,但是租賃不同於購買,店家和民眾是一種更長期的夥伴關係,鄰近社區經營的藥局、醫材行、輔具行反而有優勢

2.個人:每個人一輩子會被裁員5次。

根據經濟部中小企業處統計資料,台灣中小企業平均壽命僅有13年。2011年中小企業員工833萬7千人,占全國就業人數77.85%。所以有八成的台灣工作人口及其家屬,隨時受到中小企業倒閉的威脅與影響。且平均來看,每個人一生中會被裁員5次

3.未來:人工智慧將取代90%的工作。人工智慧對人類的威脅

創新工場李開復直言未來人工智慧將取代90%的工作,不只低階的工作被人工智能取代。連醫師、律師等專業人士也工作不保 lawtech 接棒fintech 搶走三萬律師工作

註一:IBM 的人工智能軟體Watson,他可以瞬間閱讀3469本醫療著作、24萬8000篇期刊論文、10萬6000份檢測報告、6萬多份臨床數據,再根據病患基因圖譜和環境資料,立即制定3個優選治療建議,而這所有一切只需要17秒。

註二:ROSS 是一組利用機器學習研讀大量的法律案例與文書,並能對一般使用者的法律提問進行自然語意分析,從中找出最適合的法律意見的人工智慧服務。


為什麼每個人都需要長照專長?

為了個人職涯規劃

因為人口老化,以後所有的企業都是銀髮企業。物業公司,變成銀髮物業公司。學校,變成銀髮學校。旅行社,變成銀髮族旅行社。餐廳,變成銀髮餐廳。以前所有的人口紅利,全部變成人口老化紅利

為了熟齡後生活品質

生老病死是人生必經過程,每個人都會面臨這種問題。上完課之後,找看護、找資源、找補助都難不倒你。


我們為什麼要開這些課?

1.台灣老化嚴重

台灣是目前全世界人口老化最快速的國家。2016年全台有76萬失能、失智或身心障礙者家庭,經建會預估2060年台灣每100個年輕人就必須照顧97名老幼人口。即使你不需要扶養父母和幼童,也會透過稅賦或是購買力降低,反應在你我身上。

2.八成台灣人害怕活到100歲

康健雜誌委託政治大學統計學系做的調查:84.4%受訪者不想活到100歲。其中不想活到百歲的原因:84.4%是擔心「健康狀況不佳」、34.6%則是「金錢負擔」、18.6%則是「失去親友」。

3.銀髮產業人力不足

長照2.0首年需3至3.8萬名照服員,扣除現有人力,尚有4500至1萬2000人力缺口。另外和長照產業新增的人才有:輔具補助辦理和健康促進課程 (運動、桌遊、音樂遊戲、園藝等等)。

4.每5人就有1人為看護長輩從職場消失

勞動部推估在台灣。2016年約有1153萬勞動人口,其中約231萬人因為照顧失能家屬而受影響,約17.8萬人因照顧而減少工時、請假或彈性調整。更有13.3萬人因照護而離職。且照顧離職的年齡落在40~60歲之間,這個年紀通常是公司的中堅份子。這在少子化的未來,如此浪費人力更是動搖國本的事情。


「課程」輔具經營基礎班 輔具買賣、補助

課程目的:

培養學員具備以下基礎能力,輕鬆跨入銀髮產業:

  1. 長照2.0簡介暨輔具採購、販售、租賃、補助辦理
  2. 醫療器材網路銷售規定和常見法律問題
  3. LINE@經營入門

課程特色:

  1. 實務教學  由現職從業人員親自授課。
  2. 從剛需入手  協助家人或朋友申請輔具補助,馬上把學費賺回來。
  3. 線上課後輔導  課後一整年,line 線上諮詢解答 。

課程詳情:

https://lihi.cc/JwwR0


學員課後回饋

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上課花絮

更多上課照片:點我


常見問題 (必讀)

  • Q:為什麼翻轉醫療會從醫療器材和輔具的零售,轉經營長照的教育訓練?
  • A:大部分的民眾因為知識不足,不知輔具好壞差異性。只重視價格,反而造成後續照顧的難度。所以我們想要透過課程,用專業影響更多人

  • Q:如果想幫助更多人,為什麼要收費?
  • A:一開始我們辦過免費課程,而且透過比履歷表還複雜的問卷來挑選人才,後來還是多達200多人報名。篩選履歷後的資格都很漂亮,但是實際運用課程內容的人不多。我們才改用用收費的方式,確保上課的名額留給真正想從事長照產業的人。另外開課有場地費、教材費、講師費、人力成本、廣告費、行政費等支出,如果不收費這個課程無法持久,更別說有經費開發新課程。

  • Q:為什麼不每班多收一點人?大家攤提成本,收費便宜一點不好嗎?
  • A:因為我們是教你怎麼進入長照產業,你總不希望上完課後一堆競爭對手。就像加盟主不會要求麥當勞加盟金降到超低,結果每條街兩三家麥當勞。

  • Q:為什麼我們願意公開自己的營業技能 (教你怎麼採購和販售)?
  • A:其實這是一個很痛苦的決定,有興趣的人可以看這篇

  • Q:請問這個課程會教照顧技巧嗎?
  • A:不會

  • Q:這個課程會很難嗎?
  • A:不會,上課資格不限制業內人士,所以我們會用深入淺出的方式,讓您聽懂聽滿。

  • Q:想要開輔具行或醫療器材行一定要上這個課嗎?
  • A:目前政府沒有規定開輔具行或醫療器材行需要上什麼課或是什麼證書,只要申請公司或行號登記,醫療器材行還另外要跟衛生局登記成為藥商。( 藥局需要藥師執照,照顧服務員要有照服員的結業證書,都和這堂課程無關。)

  • Q:上完這個課有證書或醫事人員持續教育學分嗎?
  • A:這個課不會有政府部門相關的證書或學分,因為賺學費不是我們的初衷,我們不歡迎只為持續教育學分來的人。

  • Q:目前政府有哪些輔具補助?執行情況如何?
  • A:身心障礙輔具補助共有172項,2年內可以申請4項。失能老人輔具補助有35項,10年內可申請10萬元以下。
  • 根據衛福部103年身心障礙者輔具服務彙整分析報告,103年底身障總人數 1,141,677人,申請輔具補助83,230人次,表示領有身心障礙手冊者申請輔具補助只有7.29%,換言之每13個身障者不到1個人懂得申請輔具補助。
  • 長照十年計畫執行成果:104年申請長照計畫的輔具購租及居家無障礙環境改善,只有7016人次,約佔該年度失能者76萬人的0.9232%。就是每100位失能者不到1人,懂得申請失能輔具補助。