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新北市外籍家庭看護工 照顧技巧到宅指導

服務介紹

聘請外籍家庭看護工最困難的就是在照顧過程,雇主往往對於外籍家庭看護工的照顧技能感到擔憂困擾,深怕因技術不純熟讓照顧者自身或是受看護人發生傷害。外籍家庭看護工來到不認識的環境,還要面對照顧技能問題,為了讓您的外籍家庭看護工可以更有方法的學習照顧技巧,政府提供「照顧指導員」到宅指導,透過專業技巧指導服務,預防家庭看護工職業傷害、受看護人照顧傷害及增進照護工作技巧以保障雇主及外籍勞工之權益讓勞雇都安心。

服務區域:新北市轄內

服務對象:經合法聘僱外籍看護工之家庭

費用: 政府全額負擔

服務時間:3小時/次

申請方式:請撥打長照服務專線1966(新北市境內)

服務日期:即日起至108年11月20日止

服務項目

  • 移動照護技巧指導
  • 飲食照護技巧指導
  • 排泄照護技巧指導
  • 潔身照護技巧指導
  • 居家健康管理諮詢服務
  • 臨床實務教學指導
  • 預防職業傷害

108年委託廠商名單

本文轉載自 新北勞動雲

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無障礙接送 社會福利 社會救濟 老人福利 達人專欄 長照資源 長期照護機構 輔具補助 出院準備 周本正 藥師/長照管理師 喘息服務 安寧緩和醫療 未分類

2019台灣長照資源總整理

長照喵是台灣最大的長照課程活動及資源整合平台,https://www.icarecat.com,他們利用政府開放資料平台的長照和健保資料,以及廣大網友勘誤和分享長照相關課程活動,打造了一個三萬多筆長照/醫事機構及相關活動課程的長照資源平台。

我覺得長照喵最棒的功能是:上面的長照單位可以直接加line@帳號,直接馬上聯絡該單位或是隨時掌握第一手消息,可惜目前有登記line@的單位還不多,如果你知道某單位的line@帳號或是發現資料刊載錯誤,歡迎填寫問卷跟長照喵反應

註:對於長照怎麼申請還不了解的朋友,可以看這篇!以臺北市為例

近期長照課程活動和長照相關機構分類說明,點擊連結即可快速搜尋

長照管理中心:和民眾最相關的業務就是長照2.0開案和評估

個案管理單位(長照特約A單位):與家屬共同擬定照顧計畫和整合長照各項專業

長照出院準備

失智:共同照顧中心、社區服務據點、小規模多機能:

日間照顧中心:針對失能長者

社區關懷據點:針對健康長者

居家照顧:由照顧服務員到府提供照顧服務

家庭托顧:照顧服務員以自家作為照顧環境,提供照顧服務

物理治療:

職能治療:

語言治療:協助病患改善溝通能力、吞嚥功能、聽力等等。

護理服務:

輔具中心:輔具補助申請、評估、二手輔具租贈

輔具特約商店:經過輔具評估人員評估後,到特約商店購買輔具,民眾只要付差價及自付額即可。

無障礙交通:復康巴士、無障礙計程車、無障礙接送

以下依縣市提供超連結


臺北


新北


基隆


宜蘭


桃園


新竹


苗栗


臺中


彰化


南投


嘉義


雲林


臺南


高雄


屏東


臺東


花蓮


澎湖


金門


連江

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2019珍愛記憶演唱會 致親愛的你

致親愛的你
在這樣特別的節日裡
過去那些不曾說出口的話
好想透過一個個的音符傳達給你❤

演唱會邀請到主持人曹西平,歌手殷正洋、孔蘭薰、蔡昌憲、王瑞瑜、吳楚楚、張桂明演唱經典老歌,在5/4(六)陪伴大家度過一個愉快的周末~😊😊😊
和媽媽爸爸爺爺奶奶另一半,來聽一場溫暖的演唱會吧!
捐款一千,贈票一張~

數量有限只到4月26日喔
有任何疑問請撥打0800474580

郵局劃撥 (請備註演唱會&票數)
帳號:19688567
戶名:社團法人台灣失智症協會

銀行匯款 (請來電提供帳號後5碼)
第一銀行 公館分行 (代號007)
匯款帳號:173100-03080

原文轉載自 台灣失智症協會

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以房養老,該注意哪些事情?

彙整編輯/高毓霠、場地提供/台北設計建材中心 設計師咖啡

以房養老是什麼意思呢?其實很簡單,即是拿房子設定抵押給銀行,然後貸款出來。但不同於一般貸款的一次性提撥的方式,以房養老是先預估貸款年限,以分年給付生活費的方式,每年作提撥,以此累積到貸款的金額。

以房養老,2大注意事項

1. 長輩過世後,房子會怎麼處理?

長輩過世後,將由繼承人繼承,如無法還清貸款,房子將會被法拍。

如若有一天長輩走了,房子會接變成銀行的嗎?答案是「不會」。以房養老也是貸款形式的一種。當債務還清,房子還是可以由繼承人取得,而沒有所謂抵押權的問題,除非繼承人沒辦法或不願意還錢的情況下,銀行才會拍賣這個不動產。

2.我適合以房養老嗎?

需要評估長期房價波動,比較各種方案審慎評估風險。

究竟是以房養老比較好,還是有其他方式?以一個長期的概念,長輩必須評估把房子賣掉再租房比較好,或是單純設定抵押比較好,這部分取決於不動產行情的相關法規與市場的波動情形,須審慎評估風險。

本專欄僅反映專家作者意見,不代表本社立場。

本文由退休好幸福授權轉載,更多實用訊息,請上<<退休好幸福>> 
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雙北輔具長照特約廠商整理 (歡迎留言提供資訊)

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社會福利 達人專欄 長照知識 長照資源 輔具補助 輔助器材 未分類 楊忠一 陪你瞭輔具

輔具租賃產業值得做嗎?當然值得做,而且非常可能是長照未來的方向!

作者:楊忠一 物理治療師 本文授權轉載自 楊忠一陪你「瞭」輔具


今年 ATLife 輔具展 (2018/07/19-22) ,我受邀向現場的輔具業者分享對於輔具租賃產業的想法。這主要是因為今年年初上路的「長期照顧給付及支付基準」,其中頒布EF碼有68項關於輔具與無障礙環境改善的給付項目,68項之中15項輔具與租賃有關,其中4個項次僅限租賃給付,11項次則為可自由選擇購買或租賃給付(下附表)。這可說是臺灣第一次政策性的開始給付推動輔具租賃,許多業者當然也開始摩拳擦掌、躍躍欲試。

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賣輔具、租輔具差別在哪?賣輔具:產品>服務、租輔具:服務>產品

臺灣輔具業界一直以來多以販售為主,租賃非常少,未有真正規模經濟產生,輔具租賃與販售其中很大的差異在於 :「產品」與「服務」占比大不相同。

輔具販售模式下產品本身的品質、售價因素在整體營運的占比較大,服務部分主要只是交貨時確認、使用說明,以及售後的故障維修。

而輔具租賃主要購買的是使用權而非所有權,因此產品本身品質固然重要,但是對業者而言,租賃期間的產品維護、保養、故障排除,租約解除後的回收運送、清潔、消毒、耗材更換…等服務,都是和以前單純販售截然不同的,可以說輔具租賃在整體營運的占比,服務要明顯大於產品本身。 

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賣輔具:產品>服務 ; 租輔具:服務>產品

現在社會更需要輔具什麼?更需要的是「輔具服務」

一談到輔具一般人就會想到是在賣產品,事實上服務經驗中,輔具使用者主要問題多半不是產品本身,而是輔具服務,列舉常見問題與現行解決策略如下 :

  • 該用什麼輔具?

許多照顧者常常不知道有輔具可用,造成個案的危險、二度傷害或是照顧者自己的風險,這部分政府是推動輔具中心、輔具評估人員的評估服務來解決,但是較簡單的輔具,在補助制度上是屬於「免評估即可補助」的項目,這時就需要輔具銷售、租賃人員及時提供。而且有些民眾會自己認為只需要某些輔具,自行決定購買,這時也需要具有專業知能的銷售、租賃人員提醒應該接受進一步輔具評估。

  • 輔具不會用、錯用 !

  1. 長輩坐不穩、坐不好  天啊!竟然是一般型輪椅造成的 !!
  2. 缺口 向後?向前? 四腳手杖 哪個對?
  3. 病床搖高 病人下滑,有解 !
  4. 腳受傷用腋下拐杖,用錯的比對的還多,你知道嗎?

上面這些都是非常常見的問題,其他還有 輪椅的腳踏板太短骨盆帶難用原來是裝錯…,其實這些問題真的很多,體現了輔具服務的不足之處。

  • 哪裡買 ?

有別於一般產品,輔具多為醫療器材,可近性較低,而且像病床、電動輪椅等,體積龐大、展示成本高。紙本目錄常常是單一製造商印製,缺乏整合性且常未列出售價,導致消費者訊息取的不易。近來因為網路普及、行動商務的發達,已有資訊平台商 輔具家開始整合原廠、銷售店家、產品資訊。或是提供較為整合型目錄的網路電商如: 樂齡網 、OO生活輔具等。

  • 買不起

針對民眾對於輔具的經濟負擔,政府主要的輔具補助政策有:  身心障礙輔具補助  ,以及民國107年開始的長期照顧給付及支付基準 。尤其是長期照顧給付及支付基準 開始推動了「特約廠商」制度,有了特約廠商的服務,民眾不需先付全額價金,只需要負擔給付額度超過的部分。給付請款也由特約廠商代勞,民眾不需自己奔波勞心。廠商代為請款也比民眾更有效率、正確率更高,政府端也將陸續規劃相關電腦資訊系統,讓請款更便捷、更高效。特約廠商制度讓民眾請款免勞心、廠商服務更提升、政府核銷更高效,可謂三贏。

  • 壞掉怎麼辦 ?

輔具不如一般商品普及,故障維修點較少,一般醫療器材行多不具維修能力,輔具原廠若規模較小或主要做代工,也常缺乏售後維修管道,近來政府運用輔具中心協助民眾維修,國內製造商也開始注重內銷市場,開始強化售後服務。

租賃正可以解決此一問題,因為租賃是購買使用權而非所有權租賃期間故障,租賃商必須立即維修,甚至直接良品替換,民眾再也不必擔心故障期間沒有輔具可用,影響生活功能。

  • 輔具已經不需要了 ! 丟掉可惜 ! 怎麼處裡 ?

大多輔具屬於醫療器材,而醫療器材的販售需有藥商許可執照,因此二手輔具無法隨意販售流通,而且一般民眾礙於忌諱,輔具不容易在親朋好友之間轉贈,常常只能捐贈養護中心、慈善單位…,而這些單位的輔具需求也有限…。

因應這種需求,我們新北市輔具資源中心從民國93年開始,提供二手輔具回收媒合服務,捐贈的輔具由我們負責載送回收,並經過消毒清潔與耗材更換,將二手輔具整理到七、八成新,然後再免費媒合給需求者。

十多年來數量連年成長,民國106年當年度已回收約1萬件 (新北市當年度補助購買輔具約1.7萬件),可見此類需求非常龐大。輔具中心回收媒合僅限於「社會福利」,由政府預算支出,若可以開始由產業提供,不但誘發產業發展,更可以讓服務更多元,提供不同民眾,滿足更多不同樣態的需求,而租賃服務正是進入的大門。


價格比拚的網路時代要比的是服務

單純賣產品、賣輔具的年代已經過時,尤其現在網路的時代,產品價格越來越公開透明,單純賣產品就只能比低價,要提升價值與價格必須靠服務,輔具更是特別需要服務的產品,租賃產業的發展正是推動業界的動力齒輪。

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價格比拚的網路時代

輔具租賃值得做嗎?我的碎碎念….

當然值得做,而且非常可能是長照未來的方向,現在台灣社會更需要的是輔具服務,而輔具租賃的服務模式正是解決這些問題的鑰匙。政府近來也在利用政策方向,催生租賃產業。若以日本經驗,必定會有「輔具租賃中盤商」新業種的產生,由中盤商清潔消毒工廠才能做高效率、高品質的清潔消毒。

租賃中盤商的輔具需求量大,才能跟輔具製造商提出產品的設計修改,研發出更適合租賃的輔具。有租賃中盤商在背後服務,一般店家也能輕鬆做輔具租賃,把心力用在與消費者面對面的服務,這些都是未來可預想的方向。

現階段許多輔具店家或許會觀望,畢竟租賃模式與之前單純銷售差異頗大,但是,也幸好有「輔具租賃中盤商」的產生 ( 這次 2018ATLife 輔具展就有好幾家已經公開亮相 ) ,店家其實只要專心投入與使用者面對面的服務,而把產品的清潔、消毒、維護、配送…委託給「輔具租賃中盤商」,這樣投入租賃產業的門檻與成本大大降低,想必能誘發店家的投入,讓輔具租賃窗口更加普及,讓民眾真正租的到輔具。

政府的特約廠商制度也應該促進租賃中盤商與輔具店家的合作,特約租賃店家能夠將清潔、消毒、維護、配送等服務委外,也可以不需自購租賃品,降低特約租賃店家的門檻。另一方面則加強特約廠商服務人員的專業培養,以及提高廠商對使用者的服務品質,如此必定可以催生一個好的輔具租賃產業的誕生。

每每聽到輔具業界朋友抱怨消費者買輔具總是殺價,經營很辛苦…,近來領悟到如果只是「賣產品」本來就是要拚價格,這是現在網路時代的定律啊 ! 唯有服務才能提高產品價值。

每每把愛馬仕柏金包的照片讓朋友猜價格,朋友幾乎都猜幾千塊錢 (下圖),相反的,對一般民眾宣導輔具,我常指著手邊的輪椅要大家猜多少錢,知道嗎 ? 輔具素人猜測的價格常常都比實際價格高,素人總以為輔具是醫療用品,高科技、很專業、很貴…。但是實際市場上卻便宜了,這是為什麼 ? 我覺得就是服務不到位,沒讓消費者感受到專業。

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這就是傳說中的柏金包,63萬一個

每次看到百貨公司一樓化妝品專櫃生意興隆(下圖) ,一小罐保養品動輒3-5千元,真的要這麼貴嗎 ? 專櫃小姐總是介紹得很認真,有的地方要由下往上推,有的要順時針轉、逆時針推,有些還要由中心點畫圈擴大推…。一樣是皮膚臉、眼睛、嘴唇、頸部、胸部、腹部…不同部位有不同的膏霜,切勿擦錯…。

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百貨公司周年慶化妝品專櫃盛況

我就在想怎麼我們賣輔具的就沒有這樣,這個輪椅現在有點不適合這位長輩,細心幫忙設定調整,發現還是不夠好,然後跟家屬說「這輪椅我不能賣你,你必須買另外一台才可以…」這種匠人的堅持。期待那天的到來,輔具產業就更上一層樓了啊!


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