簡婉如治療師有聘請照顧服務員的經驗，她可以理解家屬和照顧服務員間的矛盾。為此，她和夥伴提出了「養生保健看護」：將中醫養生概念與照顧服務工作結合。這樣長輩可以得到更妥善的照顧，照服員也可以得到更好的薪酬。

相較一般商品，輔具的使用者較無法明白表達自己的需求。且不同的使用環境，輔具就需要不同的設計。因此較普通產品的經營，更需要傾聽客戶的需求，還有耐心及工作熱忱更是不可或缺。

「重建樂活護理之家」是全台唯一以「回家」為目標，專收中風個案的長照機構；原本可以容納40床的空間，為了空出運動的空間，僅僅設置了20床。以商業的角度來看：低床數、高空床率、高人力荷負、高風險、低客戶終生價值，根本就是和錢過不去。

照顧服務員就業環境惡劣，是眾所皆知的事實。歷年來長照相關科系的畢業生，實際投入長照產業不多，有也是從事文書、行政等工作，真正投入第一線照顧服務真的少之又少。80年次的林于仙，就是少數投入第一線照顧服務的年輕人。

2016年每五名勞動人口，就有一人因為照顧失能者而影響工作，未來照顧失業發生率只會更高。台中市居服照顧合作社黃達，結合照顧經驗和中醫養生概念，提出全球首創養生保健看護，來看看他是怎麼翻轉長照的。

智齡聯盟是由多所大學、公司和機構組成的實驗教學聯盟，2011年起，智齡聯盟在教育部智慧生活整合性人才培育計畫的支持下，致力於讓高等教育跳脫偏重單一領域，培養學生成為對高齡議題有深度體認的跨領域T型人才。

台灣是全世界人口老化最快速的國家之一，批評長期照顧政策的社論一直沒少過，尤其長照2.0試辦後，沒錢、沒人、沒專業培訓的批評更不絕於耳。但是除了批評，你更應該這麼做…

透過訪談的方式，讓更多人了解長照產業的酸甜苦鹹，除了傳承成功經驗外，更期待有更多人才投入。這次的受訪人是「中化銀髮事業-吳宸菱 專案經理」，她在長照領域已經10個年頭了，來聽聽她的故事。