輔具租賃補助是台灣長照政策10年來最大的突破之一，對民眾的好處和對市場的衝擊很多。在台灣廠商還在觀望之際，日商エフビー介護サービス株式會社已經來台成立子公司亞洲福祉，並設立專門清潔消毒輔具的整備廠。為了請教他們在日本的成功經驗，翻轉醫療特地採訪來台駐廠的平林憲廠長。

鄭文柏藥師，1987年出生，年紀輕輕就創立了柏愛和路易兩家藥局。同時也是106年度新北市傑出藥師的社區服務卓越獎的12位得獎者之一，和今年新北市TFDA藥事服務計畫的核心團隊成員。來看看他是怎麼辦到的？

「所有的幸福家庭都是相似的，每個不幸家庭都有他自己的不幸；我們操作議題的方向，是希望藉由『說出口』，讓照顧者說出自己的故事，進而發現自己的力量。這就是她不斷重申：媒體與專欄的動機與目的是什麼？

在台灣，大家習慣幫被照顧者做好一切。甚至擔心被照顧者跌倒或拔管，只好將被照顧者綁在床或椅子上。雖然台灣的醫療/長照從業人員和家屬，都做到身體上的照顧。但是心理上，長輩不但失去尊嚴，也失去活著的意義。這就是缺乏同理心，一切以安全、效率、便宜為導向的長照。我想這不是長輩要的長照，也不是你和我老了之後想要的長照。

簡婉如治療師有聘請照顧服務員的經驗，她可以理解家屬和照顧服務員間的矛盾。為此，她和夥伴提出了「養生保健看護」：將中醫養生概念與照顧服務工作結合。這樣長輩可以得到更妥善的照顧，照服員也可以得到更好的薪酬。